2017-05-12
2017年5月12日下午,河北太和集團人力資源部在太和大廈26樓會議室組織舉辦了2017年第1期(總第12期)太和大講堂暨市場運營管理主題及通用技巧培訓。
太和集團總裁兼太和電子城總經理李美璇、集團財務金融管理中心總監張素琴、集團行政人力管理中心副總監孔華戈,太和電子城副總經理尚林等高層領導蒞臨培訓現場、觀摩并對培訓進行了指導。孔華戈主持培訓。集團內訓師、太和電子城企劃部經理辛春榮,集團內訓師、太和百貨日化城招商主管蘇成剛,太和電子城招商主管任會凱為參訓員工授課。太和集團內訓師團隊部分成員全程觀摩學習培訓,太和集團總部相關部門和旗下商業業態全體中層、職能經理、主管及骨干管理人員等近百名員工參加培訓學習。
培訓內容安排在以市場招商運營、企劃專業知識技能技巧為主,同時兼顧了一些通用技能技巧,大大提高了培訓參與度和參會人員的獲得感。
培訓伊始,主持人拋給全體參訓人員一個尖銳而又非常實際的問題:“招商是不是招商主管的事兒?”緊接著,培訓講師和兩名員工一起,以一個情景模擬的形式揭示了招商工作的艱辛,暗示出招商不僅僅是招商主管一個崗位角色的事。參會員工們帶著開始的問題和工作中或多或少的疑惑,進入培訓尋找答案。
任會凱講師以《全員聯動共同招商——如何做好招商工作?》為題,就“商業地產招商概念,全員聯動完成招商過程的流程節點以及各個部門崗位角色在招商過程中應當參與起到的作用,做好招商所需要的知識和實戰技巧”等內容為參訓員工做了精彩講解。 通過講座,成功的鼓勵了全員聯動、共同招商,再次充分體現了“聚焦核心盈利能力的保障和挖掘、一切向經營傾斜”的思想,并系統深入的講解了招商實戰技能和通用技巧等內容。
緊接著,主講《招商案例與技巧》的蘇成剛講師與集團商業運營中心項目部市場運營主管侯曉雅一起,為大家表演了一場充滿智慧和方法的招商實戰話術模擬,并以反轉的形式成功展現了一個成功話術和不良話術之間的重要區別。關于招商話術的情景模擬,一下子提升了培訓的課堂氛圍,激起了學員們的廣泛興趣。
蘇成剛講師,以通俗實戰的語言風格,首先對太和百貨日化城以及國內多個商業及市場的實際招商案例進行了剖析,總結了其成敗原因,介紹了招商過程中的一些實戰技巧。在講座的第二、三部分,蘇成剛講師重點闡述了:如何招商才能做到“招得進、留得住”,以及招商極易陷入的6大誤區、對應案例和應對方法。通過進行大量的招商專業及通用的實戰技能和技巧講解,不僅使大家認清了一些招商誤區,更讓大家學習到了一些思維、溝通、商務談判等的話術及技巧。
中場短暫休息之后,主持人帶領全場進行了一場歡快有效的、提神醒腦的互動游戲,使得大家在下半場的培訓學習中依然精神煥發、元氣滿滿。
下半場培訓,辛春榮講師以《實體經濟如何引爆傳播》為題為在座同仁做了精彩講座。辛春榮講師舉例分享了多個有效提升個人品牌的方式、講解企劃“留白”的重要性和企業、個人如何做到“場景匹配”、充分利用“社交貨幣”和“媒體矩陣”。
在辛春榮講師精彩的講座結束后,各參訓人員圍繞以下話題進行了積極熱烈的自由討論:1、朋友圈話題;2、公眾號、訂閱號話題;3、提高分享系數的方法的話題;4、如何打造我們太和的新(自)媒體矩陣?大家圍繞這些話題,都積極踴躍發言、對微信朋友圈部分怪象一吐而快的同時也提出了自己的見解。其中不乏一些令人拍手的觀點和建議,比如:采取積極有效的內容和方法,提升個人朋友圈的健康品質、品牌和影響力等,建議積極行動、有效組合、發揮集團及旗下各公眾號、訂閱號、各職能領域、專業領域的意見領袖個人微信微博賬號、員工自媒體等各個媒介的巨大作用,形成高效的太和媒體矩陣的意見等。就討論中涉及的一些比較專業的名詞概念、理論、知識等,辛春榮講師也發表了見解,為參會者進行了較專業權威的解釋。
本次培訓后,參訓人員紛紛表示,通過本次培訓學習到了很多招商的知識、技巧和方法,充分理解了招商是全員相關的核心工作。同時也深刻認識到:在互聯網發達的現代社會,微信、自媒體以及“社交貨幣”、“媒體矩陣”等有效方法的運用對企業品牌和社會公眾形象傳播的重要作用。從培訓反饋的信息來看,不論是市場業務職能,還是非市場業務職能部門的參訓人員,都認為此次培訓對改善工作、改善學習、改善自媒體社交水平、以及個人品牌等產生了一些積極有效的作用。很多同仁表示,未來,一定會在工作中不斷拓寬學習成長的視野,突破自我限定的牢籠,積極作為,完成自我超越!
本次培訓的成功舉辦,達成了兩層意義。一是以實訓機會鍛造集團內訓師隊伍,加速集團培訓體系和培訓配套機制建設。“太和大講堂”創自2009年3月,后一度停滯,自2014年5月9日,決定重啟創新以來,迎來第12次“太和大講堂”開講。其中,2014年舉辦了7期、2015年3期、2016年1期,講師團也由創立初期的集團主要領導和企業總經理,轉變為了由集團高層、企業高層、中基層甚至外部合作專家為主的、“大融合”的講師團隊,先后有15名以上的講師在這個平臺上展現自我、分享切磋知識技能、以致傳道、授業、解惑,在此基礎上,2016年10月,我們正式提出建立“太和商學院”的培訓體系遠期藍圖,集團正式聘請了25名優秀員工組成了太和集團內訓師團隊。去年底我們的內訓師團隊已經取得了開門紅,太和文化禮品城的朱曉霞老師已經第一個登臺、成功講解了PPT使用技巧,而本次培訓邀請了兩位集團內訓師和一位優秀主管登臺講解,又一次鍛煉并穩固了集團內訓師團隊,夯實了培訓體系前進的基礎,提升了內訓師格局素養和參訓員工能力、技巧。二是進一步明確了全員如何聚焦市場經營運作,加強了全員學習市場運營管理知識、努力提升市場業務技能的工作氛圍。通過本次培訓活動,響應了持續深入落實年初集團總裁關于“全員聚焦經營確保盈利水平”的工作部署,促使全員樹立起一切以市場運營招商、企劃業務核心為出發點的工作思想,為市場招商、企劃和運營管理塑造良好氛圍。
培訓是教學相長的一種形式,工作與生活是我們共同修煉、精進、超越、成長、成就的環境和土壤!就讓我們全體太和人一起,為了自我價值、成就人生而加油!為了共同的平臺、共同的夢想——太和而努力奮斗吧!