2016-11-10
2016年11月10日上午,太和集團(tuán)2016市場(chǎng)創(chuàng)新峰會(huì)第三站走進(jìn)了太和百貨日化城。太和集團(tuán)總裁兼太和電子城總經(jīng)理李美璇、集團(tuán)財(cái)務(wù)金融管理中心總監(jiān)張素琴、集團(tuán)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理趙博超、太和百貨日化城總經(jīng)理馬雪妹等領(lǐng)導(dǎo)出席了本次會(huì)議,集團(tuán)商業(yè)運(yùn)營(yíng)中心、太和百貨日化城市場(chǎng)部及企劃部等全體員工及其他商城市場(chǎng)部、企劃部負(fù)責(zé)人也參加了本次會(huì)議。
在會(huì)議開(kāi)始前,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及員工首先一起觀摩了太和百貨日化城2016年的創(chuàng)新亮點(diǎn)。在觀摩過(guò)程中,大家被等商城全新裝修的時(shí)尚氛圍、個(gè)性化的產(chǎn)品店面等所吸引,尤其是各類(lèi)時(shí)尚的新品、特色的產(chǎn)品更是讓大家愛(ài)不釋手。
觀摩結(jié)束后,太和集團(tuán)2016市場(chǎng)創(chuàng)新峰會(huì)太和百貨日化城專(zhuān)場(chǎng)會(huì)議隆重召開(kāi)。在會(huì)議上,太和百貨日化城市場(chǎng)部經(jīng)理國(guó)朋軍做了主題報(bào)告,對(duì)商城產(chǎn)品力及客戶群體研究、商城創(chuàng)新舉措及創(chuàng)新規(guī)劃等進(jìn)行了解析,從各種數(shù)據(jù)分享了商城各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,和采購(gòu)商、行業(yè)客戶及消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為等調(diào)研數(shù)據(jù)和成果,并用圖表形式展示,做到精準(zhǔn)把握。據(jù)悉,產(chǎn)品力和客戶群體研究?jī)蓚€(gè)報(bào)告是太和集團(tuán)2016年深入推行市場(chǎng)重要管理工具,對(duì)商城經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)情況和采購(gòu)商、行業(yè)客戶及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行了長(zhǎng)期、大量的精準(zhǔn)調(diào)研分析后形成的,對(duì)今后市場(chǎng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)有著重要的指導(dǎo)意義。
之后,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)商城具體運(yùn)營(yíng)等紛紛發(fā)表了自己的創(chuàng)新觀點(diǎn),積極為商城發(fā)展建言獻(xiàn)策
最后,李美璇總裁作重要講話。李總首先對(duì)太和百貨日化城在重要管理工具推行取得的優(yōu)秀成果給予高度肯定,并代表集團(tuán)公司對(duì)太和百貨日化城整個(gè)團(tuán)隊(duì)在今年實(shí)施的改造升級(jí)工作中取得的優(yōu)異成績(jī)表示贊賞。并向大家分享了幾個(gè)觀點(diǎn):
第一、太和百貨日化城是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)起步最早、提升最快的商城,各商城同仁與他們加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí),提升數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力,以指導(dǎo)各商城未來(lái)調(diào)整發(fā)展。
第二、我們要加強(qiáng)創(chuàng)新,緊跟市場(chǎng)的變化。在變化中不斷優(yōu)化、不斷提升。太和百貨日化城重裝改造是創(chuàng)新的契機(jī),而不是終點(diǎn)。我們要在商城產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、美陳、營(yíng)銷(xiāo)模式等方面不斷創(chuàng)新,擺脫慣性思維和惰性思維,淘汰落后產(chǎn)品,運(yùn)用智慧引進(jìn)符合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的產(chǎn)品,為市場(chǎng)注入新鮮血液,讓商城煥發(fā)新的生機(jī)。
第三、圍繞“一個(gè)中心”提升服務(wù)力。就是圍繞“一切以客戶為中心”,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者的服務(wù)!通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去等方式,為廣大經(jīng)銷(xiāo)商做好培訓(xùn)和引導(dǎo),利用優(yōu)秀商家的示范帶頭作用,推動(dòng)其他商家的轉(zhuǎn)型升級(jí),共同提升商城整體經(jīng)營(yíng)能力;同時(shí)通過(guò)商城投訴服務(wù)中心、休息區(qū)等的設(shè)置,為廣大消費(fèi)者提供更加便捷、舒適、放心和體驗(yàn)式的服務(wù)。
第四,圍繞“團(tuán)隊(duì)打造”提升行動(dòng)力。我們?nèi)栈儇洺堑膱F(tuán)隊(duì)是一支年輕而富有活力的新團(tuán)隊(duì),我們要加強(qiáng)內(nèi)部溝通、磨合和交流,提升執(zhí)行力,讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)拳頭,展現(xiàn)出全新的風(fēng)貌,更好的推動(dòng)商城各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
第五、樹(shù)立兩個(gè)意識(shí)。一個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)意識(shí),我們要加強(qiáng)危機(jī)感,直面競(jìng)爭(zhēng)、擁抱競(jìng)爭(zhēng),最后贏得競(jìng)爭(zhēng),不斷提升我們商城在行業(yè)中的影響力和地位,并通過(guò)知名度、美譽(yù)度的提升帶動(dòng)批發(fā)及行業(yè)客戶的拓展,進(jìn)一步拉動(dòng)整體銷(xiāo)售。另一個(gè)意識(shí)是安全責(zé)任意識(shí),安全是發(fā)展的底線,我們必須時(shí)刻警醒,提升全員安全意識(shí)。只有確保商城的整體安全,才能創(chuàng)造更大的效益。
本次會(huì)議的召開(kāi),為太和百貨日化城今后更好地創(chuàng)新發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。未來(lái)的太和百貨日化城將以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)成為一個(gè)廣大消費(fèi)者居家生活用品的一站式采購(gòu)基地!